«Дизайнер — это не художник, а инженер»
В 2014 году Илона Золотаревич закончила Университет ИТМО. Сейчас она руководит направлением дизайна продукта в онлайн-кинотеатре Оkko. Поговорили с ней про карьерный путь, полезные для дизайнера навыки и советы начинающим специалистам.
— Расскажи, на кого ты училась в ИТМО.
— Я училась на направлении «Информационные технологии в дизайне» — сейчас в ИТМО такой программы нет, но есть похожие — бакалавриат «Компьютерные технологии в дизайне», магистратура «Мультимедиа-технологии, дизайн и юзабилити» и совместная с Нетологией онлайн-программа «Продуктовый дизайн». Мне кажется, я работаю по профессии, как и многие мои одногруппники — они стали разными дизайнерами: от диджитал-дизайнеров до дизайнеров интерьеров. Кто-то ушел в разработку, кто-то — в 3D.
Илона Золотаревич — директор по дизайну продукта в онлайн-кинотеатре Okko, автор и преподаватель курсов по дизайну в «Яндекс.Практикуме», «Нетологии» и Bang Bang Education
— А после выпуска чем занималась, как строилась твоя карьера?
— Когда я училась на третьем курсе, компания Digital Design проводила стажировки для разных технических специалистов, в том числе для дизайнеров интерфейсов. Она была только для топ-5 технических вузов Санкт-Петербурга, куда как раз входил ИТМО. Стажировка длилась почти полгода, но я не хотела уходить, потому что можно было получить реальный опыт. Работала я за талончики на обеды. Осенью, в начале четвертого курса мне предложили работу part-time — я согласилась.
В середине пятого курса я перешла в компанию «Слетать.ру». Там я работала уже почти full-time и писала диплом по проектированию интерфейса для сайта-агрегатора по поиску туристических пакетов. И там, и там я была UX/UI-дизайнером: проектировала сайты, опираясь на пользовательский опыт, занималась отрисовкой и дизайном интерфейса.
Илона после окончания вуза
После почти двух лет работы ушла в Okko дизайнером продукта. В моей рутине появилась ориентация на бизнес и погруженность в экономические показатели: нужно было разобраться, на какие метрики повлияет дизайн. Также я сама формулировала гипотезы, идеи, а позже реализовывала свои решения.
По мере карьерного роста расширяется и зона ответственности. Когда ты джун, дают задачи попроще, старшие коллеги поддерживают. В какой-то момент ты сам становишься ментором и уже у тебя появляются новички, которым ты помогаешь.
Сейчас я директор по дизайну продукта в онлайн-кинотеатре Okko. Наша команда формирует концепцию продукта и определяет, как с помощью дизайна решать проблемы пользователей и достигать целей бизнеса.
Я отвечаю за визуальную стратегию продукта, более знакомым будет термин art-direction, но я не люблю приставку art-. На мой взгляд, она добавляет нотку хаоса, а я считаю, что дизайнер — это не художник, а скорее инженер. А у инженеров все четко. Даже с английского design переводится как проектирование.
Кроме этого я отвечаю за пользовательский опыт, влияю на продуктовую стратегию. И конечно же, отвечаю за рост, перформанс и мотивацию команды дизайнеров.
— Какой продукт вы делаете сейчас?
— Okko — мультиплатформенный продукт, это выделяет его среди аналогов. В отличие от остальных, он есть не только на мобильных платформах или вебе, но и на Smart TV платформах. Дизайнеров, умеющих работать с ТВ можно пересчитать по пальцам.
Если углубиться в продуктовые направления, то мы выделяем несколько. Content Discovery отвечает за поиск и навигацию по контенту Okko. Сюда входят поднаправления: кино и сериалы и отдельно спорт. За развитие детского опыта отвечает команда Kids. А команда Growth отвечает за различные точки роста продукта — авторизация, оформление подписок, покупка контента. Есть и команда Design System. У нее говорящее название, она отвечает за создание мульти-платформенной дизайн системы.
— Пригодились ли тебе навыки, которые ты получила в ИТМО?
— Нас готовили как специалистов широкого профиля. Например, в рамках одного семестра у нас были пары по живописи, где мы выходили на пленэр, и пары по программированию на C#, проектирование баз данных, веб-технологии. Благодаря такому подходу получилось выбрать очень разные профессии.
Кроме очевидных дизайн навыков, сейчас мне регулярно пригождается опыт программирования — я могу говорить с разработчиками на одном языке.
— Как ты считаешь, какое значение у саморазвития в профессиональной сфере?
— Важно и нужно, потому что технологии всегда меняются. Мой личный страх стать outdated, отстать. Поэтому я все время стараюсь изучать новые инструменты. Сейчас, например, у всех на слуху AI.
Также круто быть участником дизайн-комьюнити, чтобы делиться опытом, смотреть что и как делают другие. Я долгое время работаю в одной компании, поэтому ценю возможность общения с коллегами по цеху во время профессиональных курсов, конференций — чего угодно.
Илона на конференции SberDesign Conf 2021, третья слева
— Ты эксперт на курсе «Нетологии» по UX и UI и автор курса по дизайну интерфейсов в «Яндекс.Практикум». Какие ты видишь перспективы в онлайн-образовании?
— Это хорошая возможность для людей, которые хотят получить профессию без высшего образования. Понятно, что фундаментальное образование — хорошая база, но это игра вдолгую с высокой ценой ошибки. Если ты пойдешь на неудачную программу в университет, потеряешь там года 3-4. А онлайн-программы обычно до года, и на них получаешь прикладные навыки и портфолио.
Бывает, что на мои занятия приходят студенты, в чьем понимании дизайн — рисование картинок, когда на самом деле он про донесение смыслов. Я хочу доказать, что за картинкой скрывается много труда и переосмысления. Сейчас моя задача — рассказать студенту, как ему сделать лучше и дать инструменты.
— Какой совет ты могла бы дать начинающему дизайнеру?
— Мне кажется, что действительно получить какую-то базу образовательную точно не будет лишним: университет либо онлайн-курсы. База дает четкое понимание, чем ты будешь дальше заниматься. Второй совет — развивать насмотренность и практиковаться: нужно развивать hard skills. Это может быть просто перерисовка крутых интерфейсов на глаз: увидел классное приложение — попробовал изобразить его в Figma, на глаз все подобрал, потом сравнил с оригиналом, подправил.
Также сейчас популярен менторинг. В целом, нетворкинг никогда не будет лишним. Например, в ИТМО есть менторская программа от выпускников. Можно написать ментору: посмотрите мое портфолио, пожалуйста, дайте фидбэк.
Не стоит забывать про упаковку себя: при оформлении портфолио важно зацепить нанимающего менеджера. Вы будущий дизайнер продукта, который будет в лучшем свете показывать продукт для пользователя. Сейчас продукт — это вы, расскажите о себе так, чтобы вас захотели нанять. Учтите контекст менеджера и его цели.
— Как найти интересную работу?
— Интересная работа должна мотивировать чем-то, помимо денег. Если ты работаешь, например, в сфере путешествий, ты не обязательно должен любить путешествия. Но все равно нужно что-то, что будет завораживать. Это могут быть задачи: строить пользовательский путь от выбора авиабилета до отеля — все это в одном приложении. Иногда это команда и процесс: есть компании с сильным HR-брендом. Бабочки в животе должны летать хоть на каком-то из пунктов, описанных в вакансии.
Но для младших специалистов бывает ценно получить первый релевантный опыт. Важно, чтобы он был реально полезен для будущей карьеры. В таком случае можно поступиться какими-то условиями. Нет смысла идти на работу, на которой нужно будет перерисовывать иконки или двигать пиксели.
— Чем ты занимаешься в свободное время?
— Я много работаю, а в редкое свободное время люблю путешествовать: сама придумываю маршрут, бронирую все. С недавних пор у меня есть собака, она классный компаньон в путешествиях на машине. Путешествия развивают насмотренность: постоянно смотрю на вывески, рекламу и навигацию. Также стараюсь изучать местные приложения доставки еды, такси и общественного транспорта.
Люблю физическую активность, потому что она разгружает голову: в детстве пару лет занималась каратэ, сейчас хожу на танцы.
— Как ты расслабляешься после тяжелого рабочего дня?
— Я делаю дыхательные практики, которые помогают расслабить нервную систему. Я не могу сказать, что я профессионал в этой истории, но три вдоха с очень длинными выдохами точно вам помогут кратковременно снять напряжение. Люблю прогулки: мне кажется, я завела себе собаку, чтобы оправдывать свои бесцельные прогулки по часу. И еще очень люблю массаж. В целом, мне нравится расслабляться через тело.
Фото предоставлены собеседником
